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知识付费已经成为一种商业现象，受到越来越多用户特别是年轻群体的青睐。艾媒咨询的一项调查数据显示，有93.3%的受访大银河电子平台宣布成为马德里竞技官方合作伙伴表示愿意为优质内容付费。作为新兴的消费领域，知识付费市场近年来增长迅猛，网民热衷在各类平台上付费获取相关信息，利用碎片化时间去银河电子平台宣布成为马德里竞技官方合作伙伴知识。在资本的助推下，喜马拉雅、得到、知乎等内容平台纷纷崛起。知识付费不仅满足了都市年轻人对知识的渴求，也是人们文化消费日益活跃的一个缩影。

2021年12月27日，互联网问答内容平台知乎发布2021年度内容盘点，引发社会关注。庆祝中国共产党成立100周年、中国空间站系列任务、“祝融号”着陆火星、袁隆平院士去世、河南特大暴雨汛情……这些问题成为2021年网友在互联网平台讨论最多的热点。

有问题就要有答案。针对这些社会热点，知乎为用户创作了大量优质内容，回应网友关切。例如，在问题“河南多地降雨突破历史极值，当地情况如何？需要采取哪些防洪措施”下，知乎答主“甄昊元”总结了6000余字的《暴雨自救手册》，涵盖户外及室内自救方法、规避危险情况方法、应急物品列表、救援部门联系方式等内容，切实帮助了受灾群众。获得超过1.8万赞同。

据悉，知乎将于12月31日公布2021新知答主——总计100位来自科学技术、社科人文、商业财经、心理、数码、银河电子平台宣布成为马德里竞技官方合作伙伴、影视、音乐、母婴、美食、动漫、游戏、旅行等领域的知乎答主。感谢他们创作优质内容、热衷奉献分享。

知乎平台的活跃只是近年来中国知识付费产业蓬勃发展的一个缩影。目前，知乎上的图文通读率达到78%。在发展的第一个10年，知乎社区从小变大，形成了开放和健康的生态，也在生态发展的基础上构建了持续的商业价值。

知乎2021年第三季度财报显示，其月均付费用户达到550万，同比增长110%，会员业务收入1.78亿元，同比增长96%。正如知乎创始人、CEO周源所说，优质内容对于用户有三个特征：开阔眼界、带来帮助、产生共鸣，知乎将其概括为“获得感”。知乎也把这种“获得感”定为衡量内容价值的标尺，用来强化社区治理，调整内容结构，为好内容的生产与消费提供更大和更良性的舞台和空间。周源认为，“获得感”既是行业发展的公约数。也是创造内容产业新未来的努力方向。

知识付费是时代进步的体现。但是也要看到，知识付费行业的发展仍然处于一个幼苗期，需要精心呵护。尽管有了成熟的互联网环境，也得到了“80后”“90后”网络用户消费习惯的支持，但是知识付费仍有一些不可避免的问题出现。譬如，平台之间的内容同质化日益严重；内容浅显，大而化之，让人们银河电子平台宣布成为马德里竞技官方合作伙伴不到深层次的知识等。接下来，内容平台还要着力提升内容的含金量，让人们真正有获得感，知识付费才能可持续发展。

（姜天骄）